通过远程医疗行为健康转型

的想法

大流行在数周内到达MedStar保健服务地区,MTIC与MedStar保健行为健康团卡塔尔世界杯比赛名单队快速实现远程医疗解决方案。利用各种平台,包括Bluestream健康平台用于启动卡塔尔世界杯比赛名单MedStar保健视频访问2020年3月,团队迅速开发和扩展为多个行为卫生保健机构和远程医疗服务需求:

• 动态个人约会:患者可以访问计划,通常是一对一的,通过电话预约和MedStar保健视频。卡塔尔世界杯比赛名单

• 合作医疗模式:患者可以使用电话和视频接收从一个团队,包括行为健康照料,初级保健医生,和精神病学顾问也利用技术来协调护理方案。

• 门诊团体治疗:除了面对面的小组会议,患者能够通过变焦加入团体治疗。

• TeleCIS TelePsych人队:患者接受护理人通过视频可以看到由现场或远程危机干预专家(CIS)通过白天Bluestream健康平台,计划还包括虚拟小时后覆盖远程精神病治疗提供者集团合作伙伴在2021年晚些时候ql。

• 住院会话和咨询:呃,提供者住院设置,和在家工作,包括ql提供者,可以参考范围包括住院病人,他们的家庭和其他专家通过视频。

这些平台帮助我们满足病人的地方,使大多数访问由视频以外的MedStar保健护理facility-particularly重要对于那些经历由于pandemic-related压力加剧症状。卡塔尔世界杯比赛名单此外,一些MedStar保健行为健康服卡塔尔世界杯比赛名单务提供商能够提供远程病人护理从自己的家庭和幸福,还可以支持提供者,尤其是当我们都在流感大流行期间独特的挑战。

重要的是要注意,突发公共卫生事件促使重大改变的报销和许可景观成为可能提供这样的综合应对COVID-19流行的远程医疗服务。它还帮助非常有相关团队和合作伙伴的关系和试点项目危机前,然后作为一个强大的基础迅速适应和应对COVID-19。

影响

今年流行前,门诊和急诊行为健康远程医疗会议在MedStar保健驾驶只在两位数的总和。卡塔尔世界杯比赛名单COVID-19响应的第一年,交易量飙升至约66395计划动态视频访问和大约4000医院住院病人接触之间的视频会议,舍入和ER / CIS交互。

提供进一步的背景下,2020年3月之前,几乎100%的MedStar保健行为健康保健是面对面。卡塔尔世界杯比赛名单大流行开始时,办公室门诊访问很快跌至不到10%的总量,而电话访问迅速增加。3月下旬,视频访问开始上升的推出MedStar保健视频访问预约门诊计划和整个大流行很大程度上继续增加。卡塔尔世界杯比赛名单

大流行应对后一年内启动,远程医疗已经改变了行为健康服务线在几个值得注意的方面:

• 卡塔尔世界杯比赛名单恢复并超过大流行前动态行为健康卷在三个星期相比,一个惊人的速度几乎三个月复苏初级保健卷。

• 代表一个组件的动态卷,团队开始提供门诊团体治疗的放大2020年4月下旬,举行超过2660会议参与者达到24660 +在第一年的大流行应对。

• 动态行为健康服务还提供95%以上的预约2021年3月通过视频和电话,即使其他专业主要趋势向办公室访问。

• 今年流行前,有平均18.6%的病人失约率MedStar保健动态行为健康约会。卡塔尔世界杯比赛名单电话和视频约会,然而,中位数的缺席率在3月13日,2020年3月12日,2021年减少到11.1%+没有显示率减少40%。所有访问类型(办公室、电话和视频)看见一个减少旷课由于远程医疗使用的增加,帮助更多的病人得到保健与现有MedStar卫生资源。卡塔尔世界杯比赛名单

随着M卡塔尔世界杯比赛名单edStar保健继续提供行为健康护理在流感大流行期间,我们还在探索这个远程医疗转换可能意味着未来的服务:

• 增加视频访问和更改政策环境支持远程医疗needs-comes增长的可能性从新的地区招募额外的行为健康专家。这是至关重要的,当需求可能超过提供者的可用性在一个给定的区域。这次合作我们在2021年推出了与远程精神病治疗提供者集团ql支持行为健康服务线是潜在的一个例子。

• 的转变也带来了机会减少投资实体办公室的位置这些资源和投资在服务线。

与病人、提供者和领导人越来越认识到远程医疗的潜力增加访问,效率,和病人的经验,我们希望看到上面所提到的超越大流行趋势。MTIC团队今天通知的一个优先重点未来政策景观希望继续支持这项工作,特别是基于我们所学习的积极报销和授权框架已经在大流行期间。我们发现补偿电话和视频访问否则会帮助减少壁垒行为健康照顾弱势群体没有相同的访问,有时偏爱,办公室保健。

资源

网站

• 卡塔尔世界杯比赛名单MedStar保健视频访问病人的网站

• 卡塔尔世界杯比赛名单MedStar保健行为健康服务

新闻

• 华盛顿邮报》”,卡塔尔世界杯比赛名单大流行期间MedStar保健达到500000远程医疗访问”

• 美通社”,Bluestream和2300 +小型和大型健康提供者战斗COVID-19免费虚拟护理解决方案”

• 美国新闻与世界报道”,在医学专业创新远程医疗项目”

奖状

“远程健康有重大影响我们行为健康服务,尤其是对门诊病人。它支持一个非凡的病人没有显示下降率和提高访问和方便。这是我们最脆弱的患者,特别是那些需要几辆公交车到达诊所除了安排儿童保育和时间从工作。远程医疗也给了我们一个更好的对病人的环境,使其更容易参与护理家庭成员甚至有时使我们认识到风险。有一次,我们的团队发现了一个可能的伤害来源的背景视频会话,可以适当的干预和安全。考虑到这些特殊贡献病人护理,我们相信远程医疗的未来仍将是至关重要的我们的服务。”

——伊莱亚斯k .沙亚、MD、区域医疗主任和高级副执行主任行为医疗、MedStar健康卡塔尔世界杯比赛名单世界杯欧洲区附加赛

“远程精神病治疗住院病人视频访问已被证明是一个优秀的工具,使我们能够满负荷运行和维护所有床上开放,拥有相同的病人通量大流行。(MedStar远程医疗创新中心)的帮助下,我们能够实现这一过程让我们的一个供应商(在网站无法工作)继续看到病人在住院行为健康单位。我们用最少的中断的流动单元和远程我们能够利用一个提供者,这给了其他供应商也需要时间。这个平台很容易使用,直观和用户友好。它是非常灵活的,允许我们使用各种设备和适应每个病人的需要…。我们能够成功试点计划6周(和正在进行的),而我们的一些经验分享给其他单位在体系内谁也实施类似的计划。”

,医学博士,现任散打的精神病学系主任行为健康服务线,MedStar富兰克林广场医疗中心

页面最后更新:07/01/21