MedStar eVisit

背景

在2015年,MedStar eVisit提供patient-initiated推出视频点播急诊。可用一天24小时,一周七天,一年365天,MedStar eVisit提供咨询、诊断、治疗,甚至处方(适当时)的各种条件,包括感冒、流感样症状,发热,皮疹,胃疼,鼻窦炎,急性结膜炎,耳道感染,偏头痛和,现在,COVID-19筛选。Amwell作为帮助使这一切成为可能的技术合作伙伴。

2020年2月,平均MedStar eVisit平台支持7每天访问。虽然有些病人被八MedStar保健医生训练平台,大多数人被Amwell提供者。卡塔尔世界杯比赛名单

然而,2020年3月中旬MedStar eVisit体积急剧增加COVID-19袭来时,爬到530多一天访问的成交量在最高点高于我们的繁忙的急诊。与数量有限的MedStar保健医生人力资源平台鉴于卡塔尔世界杯比赛名单过去体积和Amwell看到国家激增requests-patients寻求紧急护理通过视频COVID-19-related症状或其他的担忧开始经历较长的等待时间。几天之内,MedStar保卡塔尔世界杯比赛名单健优先迅速扩展自己的MedStar eVisit人员和其他支持措施,最好的服务于周边社区,加快转型,已经在其MedStar eVisit路线图来帮助病人最好的导航到现场根据需要在MedStar保健护理或测试,其他好处。

的想法

的MedStar远程医疗创新中心(MTIC)迅速招募和训练急诊,急诊医学,初级保健,和专业服务提供商通过MedStar eVisit MedStar保健提供护理,包括决定和什么层次的个人护理需要在最初的远程医疗交互。卡塔尔世界杯比赛名单

快速上超过230 MedStar保健提供者在工作的第一个月,最初的卡塔尔世界杯比赛名单团队创建了一个培训促进面对面,然后通过学习远程模块创建的MedStar仿真培训和教育实验室(SiTEL)团队。培训不仅包括概述和示范平台的,也有机会进行测试与部署MedStar保健协会的电话站在作为测试的病人。卡塔尔世界杯比赛名单这些测试调用允许提供者尝试这项技术,调整他们的声音和灯光,并加强他们的“进行”的方式。此外,MedStar eVisit领导其日益增长的MedStar保健提供者列表发送每日更新关于过程,COVID-1卡塔尔世界杯比赛名单9测试信息,补充的技术培训,及时的信息,进一步加强团队整体运作。

随着更多MedS卡塔尔世界杯比赛名单tar保健提供者机载平台,MTIC还建立了配置和调度的基础设施,以确保足够的覆盖率和支持快速反应激增。这是团队合作成为可能的提供者,associates和远程医疗领导人整个系统,其中许多从未见过的人。

的快速扩展MedStar eVisit也由乔治敦大学医学生担任医疗志愿者协调员等角色。工作配合MedStar保健提供者,学生们帮助管卡塔尔世界杯比赛名单理转诊过程,如果有必要,导演MedStar eVisit急诊病人,MedStar保健紧急护理,或许多MedStar保健COVID-19测试的一个帐篷。“我们从接近于零到超过每小时100英里的速度在一个非常短的时间内,“伊桑布克说,医学博士,医学主任MTIC、MedStar eVisit。“能够进入临床技能,适应性,和热情的医学生对我们来说是非常激动人心。“近200年乔治敦大学医学学生自愿支持MedStar保健COVID-19远程医疗的反应在5月底,包括MedStar eVisit等等。卡塔尔世界杯比赛名单

影响

COVID-19之前,只有30%的MedStar eVisits由MedStar保健提供者,其余的病人被Amwell提供者。卡塔尔世界杯比赛名单流感大流行的应对在数周内,100%的MedStar eVisits被由MedStar保健提供者,第一努力使等待时间45分钟,然后根据平均20分钟,这是一个重大的成就与国家的趋卡塔尔世界杯比赛名单势。2020年10月17日,281年MedSta卡塔尔世界杯比赛名单r保健提供者组成平台在流感大流行期间,和41059年MedStar eVisits支持病人。病人等待时间中位数在大流行期间还不到15分钟,患者共享约20400提供商和平台ratings-resulting近乎完美的整体成绩。

此外,进一步对特定区域的社区需要,团队工作使MedStar eVisit更容易讲西班牙语的病人,病人重听或失聪通过各种翻译解决方案。

作为MedStar保健COVID-19反应的关键部分,Med卡塔尔世界杯比赛名单Star eVisit有助于保护病人,提供者和社区从冠状病毒暴露作为一种高效的和较低的方法筛选病人COVID-19 (阅读相关研究),除了安全地交付其他紧急护理。其利用率的增加也进一步提升MedStar保健远程医疗服务整体的意识在我们服务的社区,包括安排视频访问,住院病人远程医疗、远卡塔尔世界杯比赛名单程病人监护和一起导致超过475000 +远程医疗会话期间COVID-19大流行2020年10月中旬。MedStar eVisit卷开始稳定3月中旬到114年达到顶峰后,平均每天访问在10月中旬,该服务将继续目前的一个非常重要的访问点的照顾。MedStar eVisit导致临床医生阿利森·戈登,PA-C,视服务为虚拟“前门MedStar保健”——入口点她相信在未来几年仍将是至关重要的。卡塔尔世界杯比赛名单

2021年7月更新

我们2022年财政年度开始,MedStar eVisit仍然是至关重要的对我们的创新为我们的病人保健交付选项。据估计,67350 + MedStar eVisit会话是第一年系统的COVID-19反应,与290年供应商支持平台。MedStar eVisit也继续获得良好的病人经历评级,有超过30000接收响应支持平台和提供者和平均星的评分为4.8分(满分5.0或更高。

此外,2021年4月下旬,MedStar健康卡塔尔世界杯比赛名单获得奖项产生积极的影响MedStar eVisit“证明成功的利用远程医疗改善人口需求和护理方面的不公平现象”从Amwell,我们远程医疗技术提供者的服务。通过这个奖项计划,Amwell强调MedStar保健决定放弃我们所有费用MedStar eVis卡塔尔世界杯比赛名单it服务高度MedStar保健的大流行期间响应来帮助管理COVID-19的威胁,进一步关爱我们的社区。Amwell还指出,指数增长MedStar eVisit卷这里描述重要的是包括一些最脆弱的,低收入地区华盛顿特区,获得现场保健是有限的。识别是Amwell年度客户奖励计划的一部分,今年荣幸10组织全国“优秀例证远程医疗和率先提供和扩大安全获得高质量的医疗服务。”